Unsere Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über diese Website vermittelten Reiseleistungen und Dienstleistungen von silent-branch, Bergstraße 42, 80331 München, Deutschland.
Der Vertrag über die Vermittlung von Reiseleistungen kommt zwischen dem Kunden und silent-branch zustande. Silent-branch agiert als Vermittler zwischen dem Kunden und den jeweiligen Leistungsträgern (Hotels, Veranstalter, etc.).
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot sowie den darin enthaltenen Informationen. Nebenabreden, Zusicherungen und besondere Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Die auf unserer Website dargestellten Angebote stellen keine verbindlichen Angebote dar. Erst durch Übersendung einer schriftlichen Buchungsbestätigung kommt ein Vertrag zustande.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person bei Doppelbelegung, sofern nicht anders angegeben. Die Preise beinhalten die in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Änderungen wesentlicher Reiseleistungen vor Reisebeginn werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Bei erheblichen Änderungen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine gleichwertige Ersatzleistung verlangen.
Die Haftung von silent-branch ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden, die durch Leistungsträger verursacht werden, gelten die Haftungsbedingungen der jeweiligen Leistungsträger.
Der Reisende ist verpflichtet:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: September 2026